為加強(qiáng)各車間基層班組建設(shè)，提升班組長(zhǎng)的管理水平，人力資源部結(jié)合公司專項(xiàng)人才培養(yǎng)計(jì)劃，起草發(fā)布了班組長(zhǎng)能力提升方案：要求通過(guò)加強(qiáng)公司基層工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，結(jié)合精益班組建設(shè)的契機(jī)，不斷提升基層員工理論管理水平和專業(yè)操作技能，通過(guò)近一年的改善，使每個(gè)車間班組建設(shè)都能達(dá)到一星班組水平，至少有2個(gè)班組能夠達(dá)到二星班組建設(shè)。根據(jù)方案培訓(xùn)計(jì)劃，公司于8月16日組織了一期《班組長(zhǎng)溝通能力提升》的培訓(xùn)，當(dāng)天共7個(gè)部門(mén)近70人參加了本次培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括兩部分，第一部分主要是溝通思維基礎(chǔ)上的改善；第二部分是班組長(zhǎng)的溝通協(xié)調(diào)能力；都主要通過(guò)各種問(wèn)題案例，由班組進(jìn)行討論解決，最后分別分享自己的看法。在培訓(xùn)課程結(jié)束后，公司現(xiàn)場(chǎng)組織了班組長(zhǎng)筆試，對(duì)當(dāng)天的學(xué)習(xí)進(jìn)行了強(qiáng)化與鞏固。

第一篇：開(kāi)學(xué)篇

第二篇：上課篇

第三篇：演練篇

第四篇：考試篇